Qu’est-ce qu’une conversion Google Ads ?
Une conversion Google Ads représente une action spécifique que vous souhaitez que les utilisateurs réalisent après avoir interagi avec vos annonces. Cela peut inclure des achats en ligne, des inscriptions à des newsletters, des appels téléphoniques ou toute autre action significative pour votre entreprise. En termes simples, une conversion est une mesure de la réussite de vos annonces publicitaires en termes d’objectifs de votre entreprise.
Lorsque vous configurez des conversions dans Google Ads, vous suivez les interactions des utilisateurs qui se transforment en actions mesurables. Par exemple, si vous gérez une boutique en ligne, une conversion pourrait être un achat finalisé. Pour une entreprise de services, une conversion pourrait être une prise de rendez-vous via un formulaire de contact. En définissant et en suivant les conversions, vous pouvez mieux comprendre l’efficacité de vos campagnes publicitaires et ajuster vos stratégies pour maximiser votre retour sur investissement (ROI). Notre consultant Google Ads vous explique tout ce que vous devez savoir sur les conversions google ads.
Pourquoi installer les conversions Google ?
Installer les conversions Google présente de nombreux avantages pour optimiser vos campagnes publicitaires :
- Mesure de la performance : En suivant les conversions, vous pouvez déterminer quelles annonces et mots clés génèrent le plus de résultats. Cela vous permet de concentrer vos efforts et votre budget sur ce qui fonctionne réellement.
- Optimisation des campagnes : En comprenant quelles annonces conduisent à des conversions, vous pouvez ajuster vos campagnes pour maximiser leur efficacité. Cela inclut l’optimisation des enchères, des annonces et des mots clés.
- ROI amélioré : En suivant les conversions, vous pouvez identifier les sources de revenus et ajuster votre stratégie pour augmenter votre retour sur investissement.
- Décisions basées sur les données : Les données de conversion fournissent des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, vous permettant de prendre des décisions plus éclairées et de mieux comprendre votre audience.
- Suivi multi-canaux : Google Ads permet de suivre les conversions sur différents canaux, y compris les sites web, les applications mobiles et les appels téléphoniques, offrant une vue d’ensemble de vos efforts marketing.
Où trouver l’espace conversion Google ?
Pour accéder à l’espace conversion dans Google Ads, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à Google Ads : Ouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Accédez au menu des outils : En haut à droite de l’interface Google Ads, cliquez sur l’icône en forme de clé à molette pour ouvrir le menu des outils.
- Sélectionnez « Conversions » : Dans le menu déroulant, sous la section « Mesure », cliquez sur « Conversions ». Vous serez alors dirigé vers la page de gestion des conversions où vous pouvez configurer et gérer vos actions de conversion.
Comment créer une conversion Google ?
Importer les conversions Google Analytics
- Liez vos comptes Google Ads et Google Analytics : Allez dans Google Ads, cliquez sur “outils” puis sur “Gestionnaire de données”. Enfin, liez votre compte Google Analytics à Google Ads.
- Configurez des objectifs dans Google Analytics : Dans Google Analytics, créez des objectifs de conversion en allant dans l’onglet « Admin », sous « Vue », et sélectionnez « Objectifs ». Cliquez sur « Nouvel objectif » et suivez les étapes pour définir un objectif pertinent.
- Importez les objectifs dans Google Ads : Retournez dans Google Ads, allez dans l’onglet « Outils », puis « Conversions ». Cliquez sur le bouton « + » pour ajouter une nouvelle conversion, sélectionnez « Importation », puis « Google Analytics ». Suivez les instructions pour importer les objectifs définis dans Google Analytics.
Intégrer les conversions via Google Tag Manager
- Créez un compte Google Tag Manager : Si vous n’avez pas encore de compte, inscrivez-vous sur le site de Google Tag Manager et créez un conteneur pour votre site web.
- Ajoutez le conteneur Tag Manager à votre site : Copiez le code du conteneur et collez-le dans le code source de votre site web, juste après la balise <head>.
- Créez une balise de conversion dans Tag Manager : Dans Google Tag Manager, cliquez sur « Nouveau » sous « Balises », puis sélectionnez « Google Ads Conversion Tracking ». Entrez l’ID de conversion et l’étiquette de conversion fournis par Google Ads.
- Définissez le déclencheur : Choisissez un déclencheur approprié pour activer la balise de conversion, comme « Page Vue » pour suivre les conversions de page de remerciement après un achat ou une inscription.
- Publiez vos modifications : Une fois la balise et le déclencheur configurés, cliquez sur « Soumettre » et publiez les modifications.
Intégrer les conversions Google dans le code
- Obtenez le code de suivi de conversion : Connectez-vous à Google Ads, allez dans « Outils » > « Conversions » > « Nouveau » et sélectionnez « Site Web ». Remplissez les informations nécessaires pour générer le code de suivi de conversion.
- Ajoutez le code à votre site : Copiez le code de suivi de conversion et collez-le dans le code source de la page de votre site web où vous souhaitez suivre les conversions, généralement une page de remerciement après une conversion réussie.
- Vérifiez l’intégration : Assurez-vous que le code de suivi de conversion fonctionne correctement en effectuant une conversion test et en vérifiant que les données apparaissent dans Google Ads.
Quels sont les différents types de conversions ?
Conversion sur le site web
La conversion sur le site web est le mode de conversion principal pour de nombreuses entreprises. Elle permet de suivre les actions que les utilisateurs effectuent sur votre site, telles que les achats, les inscriptions à des newsletters, ou la soumission de formulaires de contact. En suivant ces conversions, vous pouvez mieux comprendre le comportement des visiteurs et optimiser votre site pour améliorer les résultats.
Conversion d’appel
La conversion d’appel suit les appels téléphoniques générés par vos annonces Google Ads. Cela peut inclure des appels directs à partir de vos annonces ou des appels provenant de votre site web après qu’un utilisateur a cliqué sur une annonce. Suivre les conversions d’appel est essentiel pour les entreprises qui reçoivent des leads importants via le téléphone.
Conversion sur application
La conversion sur application suit les actions que les utilisateurs réalisent dans votre application mobile, telles que les téléchargements, les achats in-app, ou les inscriptions. Cela permet aux développeurs et aux marketeurs de comprendre l’engagement des utilisateurs et de mesurer le succès de leurs campagnes publicitaires mobiles.
Remarketing
Le remarketing vous permet de cibler les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre site web ou votre application, mais qui n’ont pas encore effectué de conversion. En suivant ces utilisateurs et en leur montrant des annonces personnalisées, vous pouvez les encourager à revenir et à finaliser une conversion. Pour suivre ces utilisateurs, il faut intégrer une balise Google Ads sur le site.
Comment tracker la valeur de conversion ?
Pour suivre la valeur de conversion de manière dynamique, suivez ces étapes :
- Définissez les valeurs de conversion manuellement : Lors de la configuration des conversions dans Google Ads, vous pouvez indiquer une valeur de conversion moyenne à indiquer manuellement.
- Intégrez le suivi de la valeur dynamique : Si vous utilisez Google Tag Manager, créez une variable personnalisée pour extraire les valeurs de conversion dynamiques de votre site web, comme le montant d’un achat. Utilisez cette variable dans votre balise de conversion.
- Ajoutez des balises de conversion avec des valeurs dynamiques : Dans Google Ads, configurez des balises de conversion qui acceptent des valeurs dynamiques en utilisant des variables dynamiques définies dans Google Tag Manager ou directement dans le code source de votre site.
- Vérifiez le suivi de la valeur de conversion : Testez vos conversions pour vous assurer que les valeurs dynamiques sont correctement suivies et apparaissent dans vos rapports Google Ads.
Comment savoir si ses conversions Google Ads fonctionnent ?
Vérifier dans Google Ads
Dans Google Ads, vous pouvez voir le statut de vos balises de conversion. Il existe quatre statuts possibles :
- Active : La balise de conversion fonctionne correctement et enregistre des conversions.
- Attention requise : Il y a un problème avec la balise de conversion qui nécessite une action de votre part.
- Aucune conversion récente : La balise de conversion est active, mais n’a pas enregistré de conversions récemment. Cela peut indiquer un problème ou simplement un manque de trafic.
- Inactive : La balise de conversion n’enregistre aucune donnée. Cela peut être dû à une mauvaise configuration ou à un code de suivi manquant.
Vérifier dans Google Tag Manager
Utilisez l’outil de prévisualisation de Google Tag Manager pour vérifier si vos balises de conversion Google Ads se déclenchent correctement. En mode prévisualisation, vous pouvez voir en temps réel quelles balises sont activées lorsque vous interagissez avec votre site web, ce qui vous permet de diagnostiquer et de corriger les problèmes éventuels.
Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion ?
Le taux de conversion est le pourcentage d’utilisateurs qui effectuent une action de conversion par rapport au nombre total de visiteurs ou d’interactions. Il se calcule en divisant le nombre de conversions par le nombre total de visites ou d’interactions, puis en multipliant par 100.
Par exemple, si vous avez 50 conversions pour 1 000 visiteurs, votre taux de conversion est de 5 %. Un bon taux de conversion varie en fonction de l’industrie et des objectifs spécifiques, mais en général, un taux de conversion de 2 à 5 % est considéré comme bon. Pour améliorer votre taux de conversion, vous pouvez optimiser vos pages de destination, améliorer la qualité de vos annonces, et tester différentes stratégies marketing.
Aller plus loin avec le suivi avancé des conversions
Le suivi avancé des conversions permet d’obtenir des données plus précises en associant les informations de conversion avec les données des utilisateurs via des identifiants uniques, comme des adresses e-mail. Pour l’installer, suivez ces étapes :
- Activez le suivi avancé des conversions dans Google Ads : Allez dans « Outils » > « Conversions », puis cliquez sur une conversion que vous souhaitez améliorer. Activez le suivi avancé des conversions et acceptez les conditions d’utilisation.
- Configurez le suivi avancé via Google Tag Manager : Dans Google Tag Manager, créez une nouvelle balise pour le suivi avancé des conversions. Sélectionnez « Google Ads Conversion Tracking » et cochez l’option pour le suivi avancé. Ajoutez les identifiants uniques des utilisateurs, comme les adresses e-mail hachées, dans les variables de votre balise.
- Intégrez les identifiants uniques dans le code : Si vous n’utilisez pas Google Tag Manager, modifiez votre code de suivi de conversion pour inclure les identifiants uniques des utilisateurs. Cela peut nécessiter des modifications dans votre code backend pour récupérer et hacher ces identifiants avant de les envoyer à Google Ads.
- Testez et vérifiez : Assurez-vous que le suivi avancé fonctionne correctement en effectuant des tests et en vérifiant que les données de conversion avancées apparaissent dans vos rapports Google Ads.
En suivant ces étapes, vous pouvez maximiser l’efficacité de vos campagnes publicitaires et obtenir des insights plus précis sur vos conversions, permettant ainsi d’optimiser vos stratégies marketing et d’améliorer votre retour sur investissement.
Yohan Chéneau
